浙江新聞廣播天天315
今天點名大金空調
杭州余杭的項先生在13年7月，花了3萬8購買了一臺大金中央空調。由于家里裝修，裝好了之后一直都沒有使用。直到14年4月才第一次開機測試，沒想到，剛開機沒多久，空調就出了故障。更沒想到的是，這次故障僅僅只是開始，空調不制冷后來竟成了常態(tài)。
14年的4月份，項先生對買來大半年的空調進行第一次開機測試，沒想到，剛開機沒多久，空調的主板就出了故障。
新機出現(xiàn)了故障，而且還是主板這樣的關鍵部件，向先生心里很不舒服，但是既然修好了，事情也就過去了，可是沒想到，第二年的夏天，空調再一次出現(xiàn)了故障。
向先生說，空調故障維修之后，確實能正常使用，但是到了來年夏天，老毛病就會再一次出現(xiàn)。從13年至今的5年多的時間里，自家的空調主板換了4塊，可還是沒修好。前段時間，空調又出了故障，估計也跟主板有關。
向先生為我們展示了這些年的空調維修單，故障都是不制冷，維修措施也都是更換主板，這臺空調早已經(jīng)過了3年的質保期，但是對于3000元換一塊主板的費用，大金方面從來沒收過，顯然他們也知道空調存在的問題，雖然對向先生來說，錢不用花，但是麻煩卻不少。這臺空調究竟為什么會頻頻出故障呢？記者在現(xiàn)場聯(lián)系到了銷售這臺空調的大松空調公司。對于空調的問題， 他們表示確實存在，但是這是機器本身的問題，不屬于他們施工方的業(yè)務范疇，能做到的就是會盡快向廠家反映情況。但是當記者問到，對于這個頻頻出現(xiàn)問題的空調能否退款時，大松空調公司的工作人員回應已經(jīng)過了保修期限。
根據(jù)國家的三包政策顯示，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機，雖然已經(jīng)過了期限，大松公司表示，會向廠家反映情況，爭取早日解決向先生的煩惱，截至目前向先生還沒有得到大松空調公司關于解決方案的最新回應。
來源：小強熱線
